Xister Reply , agenzia di comunicazione del gruppo Reply , cerca un/una Project Manager per il team di Digital Customer Experience .

Cerchiamo una figura che sappia unire solide capacità di Project Management, comprensione delle tecnologie digitali e attitudine consulenziale.

Il ruolo

Gestirai progetti di trasformazione digitale a forte componente tecnologica per aziende leader di settore, interfacciandoti con team di design e figure tecniche e coordinando priorità, effort, dipendenze e avanzamento delle attività.

Le tue principali responsabilità

- Project & Delivery Management: gestione end-to-end di progetti, budget e avanzamento economico, con attenzione a milestone, rischi e qualità dei deliverable
- Team Coordination: coordinamento di team multidisciplinari e fornitori esterni
- Client Management: punto di riferimento per i clienti nella gestione di relazioni e criticità
- Digital Consulting: definizione di soluzioni digitali innovative, roadmap evolutive e applicazioni AI
- Account Development: supporto a nuove opportunità e proposte commerciali

Cosa cerchiamo

- Laurea in discipline economiche o STEM
- 3-5 anni di esperienza nella gestione di progetti tecnologici, con capacità di comprenderne gli aspetti tecnici e dialogare efficacemente con team di sviluppo e figure IT
- Esperienza su progetti web,



e-commerce o piattaforme digitali e familiarità con CMS/DXP, digital analytics o MarTech
- Conoscenza delle metodologie Agile e Waterfall e dei principali strumenti di PM (Jira, Confluence o equivalenti)
- Approccio data-driven e orientamento ai risultati di business
- Ottime capacità organizzative, comunicative e di negoziazione
- Inglese fluente

Costituiscono un plus

- Esperienza su piattaforme enterprise (Adobe Experience Manager, Optimizely, Salesforce o equivalenti)
- Competenze di CRO, A/B testing e personalizzazione delle customer journey
- Esperienza in progetti AI, marketing automation o business process automation
- Partecipazione ad attività di presales e sviluppo commerciale
- Certificazioni di Project Management (PMP, PRINCE2, Scrum o equivalenti)

Cosa offriamo

- RAL 35.000-40.000 €, commisurata all’esperienza
- Contratto a tempo indeterminato e lavoro ibrido
- Percorso di crescita professionale all’interno del gruppo Reply
- Progetti per brand nazionali e internazionali
- Ambiente collaborativo e multidisciplinare, con robusto attenzione ad AI e innovazione

Sede di lavoro: Roma

- Se hai esperienza nella gestione di progetti digitali, ti appassiona l’innovazione, candidati!

📌 Project Manager – Digital Customer Experience (Roma)
🏢 Xister Reply
📍 Roma