Per rafforzare il team dedicato alla relazione con i clienti, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti nel settore energia e utilities. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti privati e aziendali, fornendo supporto informativo e operativo sui contratti e i servizi attivi.
Attività principali: Assistenza telefonica e via email su contratti e servizi energetici
Gestione delle richieste e segnalazioni tecniche
Aggiornamento dati anagrafici e informativi nel gestionale aziendale
Raccolta e registrazione delle pratiche di variazione e disdetta
Coordinamento con amministrazione e logistica per l'avanzamento delle pratiche
Monitoraggio tempi di evasione e verifica della soddisfazione clienti
Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale)
Precisione nella gestione delle informazioni
Disponibilità a lavorare in team
Anche prima esperienza accettata
Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Orario tempo pieno, 40 ore settimanali
Retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili
Formazione continua sulle procedure aziendali
Buoni pasto
Computer aziendale
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Porto Viro
📌 Supporto clienti specializzato/a in utilities (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia