Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management

Per realtà manifatturiera internazionale, ricerchiamo ad Alessandria un/una Order Management Specialist La risorsa verrà inserita nel team Customer Service e avrà focus sulla gestione ordini e analisi performance di servizio.

Cosa farai

- Gestione end-to-end degli ordini di vendita (inserimento, avanzamento, aggiornamento dati)
- Aggiornamento anagrafiche cliente e supporto operativo al ciclo ordine
- Coordinamento operativo delle spedizioni in raccordo con magazzino/logistica
- Interfaccia quotidiana con clienti Italia/estero e con i reparti interni (Logistica, Planning, Qualità, Commerciale)
- Gestione e comunicazione dei claim in sinergia con le funzioni coinvolte
- Monitoraggio KPI di servizio e reportistica
- Analisi cause di anomalie e proposta di azioni correttive basate su dati

Requisiti

- competenze analitiche e attenzione alla qualità/accuratezza del dato
- Excel avanzato
- Inglese scritto e parlato: intermedio–avanzato




- Esperienza preferibile 5–7 anni in ruoli analoghi
- Plus: SAP e/o strumenti BI (es. Power BI)
- Gradita conoscenza dei processi di Supply Chain (Logistica, Planning, Order Management)
- Preferibile provenienza da contesti industriali

Proposta Contratto: Tempo indeterminato – inserimento diretto

CCNL Gomma-plastica

RAL indicativa: 40.000–45.000€ lordi annui definita in base all’inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione

Agevolazioni: mensa aziendale

Orario : full -time

Luogo Alessandria

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

📌 Order Management Specialist (Italia)
🏢 Grafton Recruitment
📍 Italia