Umana S.p.A. cerca JUNIOR HELP DESK IT per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di fornire supporto tecnico ai clienti, risolvere problemi legati alla rete e ai sistemi informativi, gestire le richieste di assistenza e monitorare le prestazioni del sistema. Sarai il punto di riferimento per gli utenti e avrai la responsabilità di garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici.

Responsabilità

- Fornire supporto tecnico ai clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo i problemi in modo tempestivo e professionale.
- Gestire le richieste di assistenza, monitorare le prestazioni del sistema e garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici.
- Collaborare con il team IT per identificare e risolvere i problemi legati alla rete e ai sistemi informativi.
- Mantenere aggiornata la documentazione tecnica e fornire formazione agli utenti sui nuovi strumenti e procedure.

Requisiti

- Diploma di scuola superiore o laurea in Informatica o discipline affini.
- Esperienza pregressa in un ruolo di help desk o supporto tecnico.
- Ottime capacità di problem solving e di gestione dello stress.
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux.
- Conoscenza di reti LAN e WAN.
- Conoscenza di sistemi di ticketing e di gestione delle richieste di assistenza.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.




- Buone capacità comunicative e di relazione con il cliente.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

Umana S.p.A.

Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

📌 JUNIOR HELP DESK IT (Cairo Montenotte)
🏢 Umana
📍 Cairo Montenotte