Una struttura operante nel settore dei servizi e della consulenza seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti.

Il ruolo prevede di gestire le interazioni quotidiane con la clientela, fornendo supporto e risolvendo problematiche relative ai servizi offerti. Sarà fondamentale garantire un alto livello di soddisfazione e mantenere aggiornati i sistemi informativi aziendali.

Mansioni principali

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali

- Fornitura di informazioni dettagliate su servizi e procedure aziendali

- Inserimento e aggiornamento dei dati su gestionale interno (es. Zucchetti)

- Apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni (~30 pratiche/giorno)

- Collaborazione con i reparti interni per garantire risposte tempestive ed efficaci

Offerta e benefit





- Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a stabilizzazione

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Servizi)

- Formazione sui prodotti e sulle procedure aziendali

- Buoni pasto giornalieri

- Welfare e convenzioni dedicate

Requisiti

- Diploma di scuola superiore

- Esperienza non indispensabile

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente

- Familiarità con i principali strumenti informatici

- Possibilità di inizio immediato

Si prevede un orario di lavoro full-time, distribuito su 5 giorni settimanali.

Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/a assistenza clienti per servizi (Vicenza)
🏢 DMB
📍 Vicenza