Una struttura operante nel settore dei servizi e della consulenza seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede di gestire le interazioni quotidiane con la clientela, fornendo supporto e risolvendo problematiche relative ai servizi offerti. Sarà fondamentale garantire un alto livello di soddisfazione e mantenere aggiornati i sistemi informativi aziendali.

Mansioni principali

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali

Fornitura di informazioni dettagliate su servizi e procedure aziendali

Inserimento e aggiornamento dei dati su gestionale interno (es. Zucchetti)

Apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni (~30 pratiche/giorno)

Collaborazione con i reparti interni per garantire risposte tempestive ed efficaci

Offerta e benefit





Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a stabilizzazione

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 (CCNL Servizi)

Formazione sui prodotti e sulle procedure aziendali

Buoni pasto giornalieri

Welfare e convenzioni dedicate

Requisiti

Diploma di scuola superiore

Esperienza non indispensabile

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving e orientamento al cliente

Familiarità con i principali strumenti informatici

Possibilità di inizio immediato

Si prevede un orario di lavoro full-time, distribuito su 5 giorni settimanali.

Sede di lavoro: Vicenza by helplavoro.it

📌 Addetto/a assistenza clienti per servizi (3003291) (Vicenza)
🏢 impiegando.com
📍 Vicenza