Servizio di fornitura energetica con sede a Vicenza, rivolto a famiglie e piccole imprese (mercato B2C e microimprese), ricerca una persona per l'assistenza clienti. Inserimento da subito.
Mansioni
gestione delle richieste su bollette, contratti, volture e subentri, in media 30-40 contatti al giorno registrazione delle segnalazioni nel gestionale e inoltro delle anomalie di fatturazione agli uffici competenti
- spiegazione chiara delle procedure, al telefono e tramite canali digitali
Requisiti
diploma di scuola superiore dimestichezza con gli strumenti informatici senza esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alla prima esperienza capacità di ascoltare il cliente e di descrivere i passaggi contrattuali in modo semplice
- precisione nell'aggiornare dati e note delle richieste
Offerta e benefit
tempo determinato di 12 mesi, full-time
Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua sui servizi e sulle procedure
- affiancamento iniziale con un tutor
Sede di lavoro: Vicenza (VI)
📌 Addetto/a assistenza clienti per servizi energetici (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza