Azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza clienti ricerca figura professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'assistenza e alle relazioni con i clienti, per supportare e gestire le richieste quotidiane e le comunicazioni con la clientela.
Attività Previste:
• Gestione delle richieste e reclami dei clienti
• Assistenza telefonica e via email ai clienti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
• Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
• Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
Requisiti:
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Problem solving e capacità di gestione dello stress
• Orientamento al cliente e sensibilità alle esigenze dei clienti
• Pazienza e capacità di lavorare in team
• Conoscenza di base dei principi di customer service
Offerta
• Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.