Daikin Italia è un’ affiliata di Daikin Europe N.V., a sua volta affiliata di Daikin Industries LTD, fondata in Giappone nel 1924.

Presente a livello mondiale, Daikin Air Conditioning Italy SpA commercializza sistemi di climatizzazione, riscaldamento ventilazione e la refrigerazione per tutti i settori di attività (residenziale, commerciale e industriale).

L'innovazione, la qualità dei processi produttivi e i servizi offerti alle reti di distribuzione e agli utenti finali fanno di Daikin il marchio di riferimento per le soluzioni di riscaldamento e condizionamento.

DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY Spa ricerca per la sede di Milano un/a After-Sales Support Administration Specialist da inserire all’interno del Sales Support Department.

Ruolo e responsabilità:

La risorsa, inserita all’interno del team Service Sales Support, si occuperà della:

• Gestione operativa dell’intera filiera di After Sales relativa a ciascun progetto / commessa acquisita

• Gestione anagrafiche clienti e fornitori





• Registrazione contratti di manutenzione ordinaria e rinnovo di quelli già esistenti in portafoglio

• Gestione ammnistrativa delle attività di manutenzione ed installazione svolte sul campo dal Centro Assistenza e per le parti di ricambio necessarie

• Monitoraggio scaduto clienti tramite consultazione del partitario e relativi solleciti per il recupero del credito

• Attivazione processo di fatturazione degli interventi sia per il ciclo passivo (Centri assistenza e Fornitori) che per quello attivo (clienti)

• Emissione note credito o debito relative ad interventi di manutenzione o installazione

Si richiedono:

• Precedente esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo

• Preferibile conoscenza di SAP e piattaforma SalesForce

• Problem solving, affidabilità, gestione intraprendente, spirito cooperativo e flessibilità

• Resistenza allo stress e pianificazione per priorità

• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

• Orario di lavoro full time (40 ore settima

📌 After-Sales Support Administration Specialist (Milano)
🏢 Daikin Europe
📍 Milano