Senior Quality Assurance Specialist
Copan Italia S.p.A.

Il Ruolo
La risorsa entrerà a far parte del team Quality Assurance e collaborerà con le funzioni corporate e di sito per assicurare il corretto svolgimento delle attività legate alla qualità, il rispetto delle tempistiche, la tracciabilità delle evidenze e l'applicazione coerente dei requisiti normativi e procedurali.
Il ruolo richiede una solida esperienza nei processi Quality Assurance e la capacità di operare in un ambiente complesso, multidisciplinare e regolamentato.

Principali Responsabilità:
Gestione Reclami
• Supportare la gestione end-to-end dei reclami cliente.
• Coordinare la raccolta delle informazioni necessarie alle indagini.
• Collaborare con i reparti coinvolti nell'analisi delle cause.
• Monitorare scadenze, follow-up e azioni conseguenti.
• Contribuire all'analisi dei trend e all'identificazione di occasione di miglioramento.

Gestione Audit
• Supportare la pianificazione e la preparazione di audit interni, audit clienti, audit da enti regolatori e audit presso fornitori.




• Predisporre la documentazione richiesta durante le attività ispettive.
• Collaborare nella gestione delle osservazioni e delle azioni correttive.
• Monitorare l'avanzamento delle attività fino alla loro completa chiusura.

Quality Agreement
• Supportare la redazione, revisione e aggiornamento dei Quality Agreement con clienti e partner.
• Verificare la corretta definizione delle responsabilità tra le parti.
• Coordinare i contributi delle diverse funzioni aziendali coinvolte.

Change Control
• Effettuare le valutazioni Quality Assurance dei cambi assegnati.
• Identificare impatti sul Sistema Qualità, sui processi e sulla conformità regolatoria.
• Verificare la completezza della documentazione e delle attività richieste.
• Assicurare la corretta chiusura delle azioni prima dell'implementazione del cambiamento.

CAPA di Sistema
• Supportare la gestione delle CAPA di sistema.
• Partecipare all'analisi delle cause root caus

📌 Senior Quality Assurance Specialist (Brescia)
🏢 Copan Group
📍 Brescia