Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti

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Posizione

Per Zucchetti Logistics, società del Gruppo Zucchetti, siamo alla ricerca di figure da inserire nel Team Help Desk.

Il Team

La risorsa verrà inserita nel team di post vendita dedicato all’assistenza di secondo livello di Zucchetti Logistics, leader nello sviluppo di progetti e gestione dei flussi relativi al WMS (Warehouse Management Systems). Le soluzioni rispondono in modo completo ed efficace alle necessità aziendali di produttività ed efficientamento del magazzino.

Ruolo

Le figure di Help Desk assisteranno da remoto i clienti nell'utilizzo dell’applicativo rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.

Obiettivi

L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Requisiti

• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Conoscenza di SQL, dei Sistemi Operativi e Database relazionali più diffusi;




• È considerato un plus avere avuto pregressa esperienza nel ruolo di Help Desk nella gestione aziendale e/o logistica ;
• Spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività.

Altre Informazioni

Ti offriamo:

• CCNL: Terziario, Distribuzione e Servizi;
• RAL per figure con esperienza: da 27.000€ a 33.000€ in funzione delle competenze che verranno valutate durante l'iter di selezione;
• Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in lavoro da remoto. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa
• Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
• People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi f

📌 Help Desk (Curtatone)
🏢 Zucchetti
📍 Curtatone