Sei un professionista del Customer Service con pregressa esperienza e una spiccata propensione alle relazioni internazionali ? Hai una buona conoscenza di tedesco e inglese ? Retribuzione annua: 25000€ - 30000€esperienza2 anniSe le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura. Comprovata esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di Customer Service.
Eccellente padronanza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel, e familiarità con i sistemi CRM (costituirà un plus).Ottima padronanza della lingua Tedesca e Inglese, sia scritta che parlata.
Spiccate capacità d'ascolto e un forte orientamento al cliente, unite a una naturale predisposizione alle relazioni interpersonali e al problem solving.
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2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).In qualità di Customer Service Specialist, sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo con professionalità e attenzione ogni fase del processo d'ordine e offrendo un supporto completo. Le tue responsabilità includeranno: Inserimento degli ordini e monitoraggio del loro avanzamento per garantire una consegna tempestivo.
Gestione proattiva delle richieste dei clienti, fornendo soluzioni efficaci e risolvendo eventuali problematiche o reclami.
Aggiornamento costante del sistema CRM per mantenere un database clienti accurato e aggiornato.
Supporto attivo all'area vendite, collaborando per il raggiungimento degli obiettivi commerciali. xdwybme Interazione con i dipartimenti interni (logistica, amministrazione, qualità e pianificazione) per superare ogni criticità e assicurare un servizio impeccabile.

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