Azienda attiva in un ambiente dinamico e con clientela diversificata cerca un Assistente clienti per supportare le attività quotidiane di gestione dei rapporti con i clienti, rispondere alle richieste e fornire assistenza in merito a eventuali problemi o necessità. Il ruolo richiede un costante contatto con i clienti, sia telefonicamente che via email, per garantire un servizio di eccellenza e soddisfare le esigenze della clientela. Gestire le richieste dei clienti in maniera cortese e efficiente
Risolvere i problemi e fornire supporto tecnico
Gestire le comunicazioni via telefono, email o chat
Elaborare ordini e gestire la consegna dei prodotti
Mantenere aggiornati i database dei clienti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione
Conoscenza di base dei prodotti/servizi offerti
Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo indipendente
Precedente esperienza nel settore dell'assistenza clienti preferibile
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

📌 Assistente clienti con clientela diversificata (Italia)
🏢 AM International
📍 Italia