Comverta, società di Business Process Outsourcing specializzata in soluzioni Sales, Business e Digital per aziende B2B e B2C, ricerca un* Team Leader con esperienza.
La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Contact Center e si occuperà del coordinamento operativo di un team di operatori impegnati su commesse Telco, con focus sul monitoraggio delle performance, sul raggiungimento degli obiettivi commerciali e sul supporto quotidiano alle risorse.
Requisiti
• Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader;
• Esperienza nella gestione di team commerciali, preferibilmente outbound;
• Conoscenza dei principali KPI di Contact Center;
• Capacità di analisi e orientamento al risultato;
• Buone capacità comunicative, organizzative e relazionali;
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
Cosa offriamo
• CCNL Telecomunicazioni;
• RAL €23.000 – €25.000;
• Orario Full-time;
• Sistema di premi e incentivi basato sulla performance;
• Formazione e affiancamento;
• Possibilità di crescita professionale.
L’annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D.Lgs. n. 198/2006).
📌 Team Leader Call Center (Bari)
🏢 COMVERTA
📍 Bari