Per un servizio di telecomunicazioni rivolto a clienti privati, si ricerca una persona da inserire nelle attività di assistenza telefonica. Il contatto avviene tramite chiamate in entrata: ascolterai le richieste, verificherai le informazioni disponibili e registrerai ogni esito nel sistema aziendale. In alcuni casi fornirai indicazioni sui servizi e indirizzerai le segnalazioni tecniche al reparto competente. Le attività seguono procedure definite e prevedono il contratto AssoCall.
Requisiti:
• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
• uso di base del computer e capacità di digitazione
• comunicazione chiara al telefono e ascolto attento delle richieste
• disponibilità a lavorare su turni, con puntualità e rispetto delle procedure
Ti offriamo un percorso operativo con indicazioni pratiche sui servizi e sulle modalità di gestione delle chiamate. La retribuzione lorda mensile indicativa è di 1400-1500 €.
Offerta e vantaggi:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
• Formazione continua
• Buoni pasto
• inquadramento e retribuzione secondo le condizioni previste dal contratto AssoCall
L’ingresso è previsto entro un mese. Sede di lavoro: Terni

📌 Addetto/a contact center con esperienza breve (Terni)
🏢 TR Umanity
📍 Terni