Comverta, società di Business Process Outsourcing specializzata in soluzioni Sales, Business e Digital per aziende B2B e B2C, ricerca un* Team Leader con esperienza.

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Contact Center e si occuperà del coordinamento operativo di un team di operatori impegnati su commesse Telco, con focus sul monitoraggio delle performance, sul raggiungimento degli obiettivi commerciali e sul supporto quotidiano alle risorse.

Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader;
- Esperienza nella gestione di team commerciali, preferibilmente outbound;
- Conoscenza dei principali KPI di Contact Center;
- Capacità di analisi e orientamento al risultato;
- Buone capacità comunicative, organizzative e relazionali;
- Buona conoscenza del pacchetto Office.

Cosa offriamo
- CCNL Telecomunicazioni;
- RAL €23.000 - €25.000;
- Orario Full-time;
- Sistema di premi e incentivi basato sulla performance;
- Formazione e affiancamento;
- Opportunità di crescita competente.

L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n. 198/2006).

📌 Team Leader Call Center (Puglia)
🏢 COMVERTA
📍 Puglia