Azienda attiva nel settore commerciale cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare la gestione e lo sviluppo delle attività aziendali. Il ruolo prevede principalmente il coordinamento delle interazioni con i clienti e la gestione delle loro esigenze.
Attività Previste: Gestire le relazioni con i clienti in modo da garantire un servizio di supporto di alta qualità
Coordinare il team di customer support per risolvere le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per implementare miglioramenti nei processi di supporto
Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente coerente e positiva
Creare report periodici sulle attività del team di customer support e sui risultati ottenuti
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo pronto ed efficace
Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti dall'azienda
Competenze di leadership e capacità di gestire un team in un ambiente dinamico
Abilità nell'analisi dei dati e nella creazione di report per valutare le prestazioni del customer support
Offerta Assunzione con contratto full time a termine
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.