Selezioniamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti per la nostra sede di Cremona, presso punto vendita specializzato nel settore retail. La figura gestirà le richieste della clientela con professionalità, garantendo un servizio di qualità e risolvendo le problematiche con efficienza.
Mansioni principali
Accoglienza e assistenza clienti in negozio e via telefono
Gestione delle richieste informative e dei reclami
Registrazione delle segnalazioni nel sistema gestionale aziendale
Supporto nelle operazioni di reso e cambio prodotti
Monitoraggio della soddisfazione cliente e feedback
Collaborazione con il team per garantire continuità nel servizio
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali




Orientamento al cliente e problem solving
Disponibilità ai turni, inclusi sabato e domenica
Conoscenza base dei principali strumenti informatici
Senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Tempo indeterminato
Orario full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Formazione continua su prodotti e procedure
Ambiente collaborativo e supporto del team
Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Cremona

📌 Operatore/trice assistenza clienti in punto vendita (Milano)
🏢 ENup Cremona
📍 Milano