Metal Fo.Ba. S.r.l., www.metalfoba.com, è una realtà romana specializzata nella lavorazione e trasformazione di lamiere e metalli, con attività di taglio laser, taglio a cesoia, piegatura, saldatura e realizzazioni su misura per clienti privati e aziende su tutto il territorio nazionale. Nell’ambito del potenziamento della propria area commerciale, è alla ricerca di un/una:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE E BACK OFFICE COMMERCIALE

La risorsa sarà inserita a supporto dell’area commerciale e rappresenterà il primo punto di contatto per le richieste in entrata provenienti da WhatsApp, e-mail, telefono e canali digitali. Dovrà raccogliere e qualificare le esigenze del cliente, coordinarsi con il commerciale interno per la predisposizione del preventivo, seguire l’invio dell’offerta e ricontattare il cliente con continuità fino alla definizione della trattativa e alla chiusura dell’ordine. Il ruolo richiede capacità organizzativa, orientamento al cliente e una concreta attitudine commerciale, con particolare attenzione al presidio delle opportunità e al follow-up.

Principali mansioni della posizione:

- Gestione delle richieste commerciali in entrata
- Raccolta delle informazioni e coordinamento con il commerciale interno per i preventivi
- Invio delle offerte, ricontatto del cliente e follow-up fino alla chiusura




- Monitoraggio dei preventivi e aggiornamento delle opportunità commerciali
- Supporto al cliente e passaggio degli ordini acquisiti agli uffici competenti

Il candidato ideale

- Ha maturato preferibilmente una breve esperienza in customer service, back office o segreteria commerciale
- Possiede buone capacità relazionali, comunicative e un concreto orientamento commerciale
- È organizzato, accurato e costante nel follow-up delle richieste
- Utilizza con dimestichezza e-mail, WhatsApp e strumenti digitali; la provenienza da settori tecnici o B2B costituisce titolo preferenziale

Si offre:

Formazione e affiancamento iniziale sui prodotti, sulle lavorazioni e sui processi commerciali aziendali; inserimento in una realtà consolidata e specializzata, con un ruolo operativo a diretto contatto con clienti e area commerciale. L’inquadramento contrattuale e il trattamento economico saranno definiti in funzione dell’esperienza e delle competenze del candidato selezionato.

I CV possono essere inviati a [email protected]

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs. 198/2006.

Retribuzione: €500,00 - €2.000,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza

📌 ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE E BACK OFFICE COMMERCIALE (Roma)
🏢 Metalfoba
📍 Roma