AZIENDA
Il nostro Cliente è una delle realtà leader in Italia nel settore del commercio e della distribuzione automotive multimarca. Con 25 anni di esperienza sul mercato, la realtà aziendale si è evoluta da concessionaria tradizionale a vero e proprio hub integrato per la mobilità. Il modello di business unisce difatti la vendita di auto nuove, usate e km zero a una rete completa di servizi post-vendita: officine specializzate, carrozzeria, noleggio e servizi finanziari/assicurativi.

RUOLO

Tomasi Auto è alla ricerca di uno/a Specialist Consegna Auto e Vendita Servizi da inserire all'interno del team dedicato alla customer experience e alla valorizzazione dei servizi post-vendita.

La risorsa collaborerà quotidianamente con:

- Consulenti commerciali.
- Team consegne.
- Ufficio pratiche e amministrazione.
- Service e post-vendita.
- Customer care.

Responsabilità

La risorsa selezionata sarà responsabile delle seguenti attività:

- Accogliere il cliente al momento della consegna del veicolo.
- Gestire tutte le attività operative e documentali legate alla consegna dell'automobile.
- Presentare al cliente le principali funzionalità e caratteristiche del veicolo acquistato.
- Fornire supporto e chiarimenti sull'utilizzo dei sistemi di bordo e delle dotazioni presenti sull'auto.
- Promuovere e proporre servizi aggiuntivi e complementari all'acquisto del veicolo.
- Supportare la vendita di estensioni di garanzia, pacchetti di manutenzione, accessori e ulteriori servizi dedicati alla clientela.
- Contribuire allo sviluppo delle occasione di upselling e cross-selling durante il processo di consegna.
- Garantire un'esperienza cliente coerente con gli standard qualitativi del Gruppo.





Formazione

Gradito Diploma di Maturità; preferenziale, ma non necessario, in Amministrazione Finanza e Marketing o affini.

Competenze tecniche

- Buona familiarità con strumenti informatici e applicativi gestionali.
- Capacità di apprendere e presentare caratteristiche tecniche e funzionalità dei veicoli.
- Conoscenza del settore automotive

Competenze trasversali

- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Predisposizione al contatto con il pubblico.
- Attitudine commerciale e orientamento alla vendita.
- Capacità di individuare opportunità di upselling e valorizzazione dei servizi.
- Precisione e cura dei dettagli.
- Approccio positivo e orientato alla soddisfazione del cliente.
- Capacità organizzative e gestione delle priorità.

Esperienza

Preferibile esperienza nel mondo delle vendite a diretto contatto con il pubblico come retail, mondo immobiliare o affini.

Lingue

- Italiano: madrelingua o livello C2.

Altri requisiti

- Patente B

Inquadramento e offerta

Contratto in collaborazione, partita Iva.

- Fisso mensile garantito di €* 1.500, pari a € 18.000 annui*
- Sistema incentivante composto da bonus e provvigioni legate ai risultati.
- Formazione continua sui prodotti, sui servizi aziendali e sulle tecniche di vendita.
- Possibilità di operare su un flusso costante di clienti nel momento della consegna del veicolo.
- Ambiente di lavoro giovane, dinamico e orientato alla crescita professionale.

Sede di lavoro: Guidizzolo (MN)

Retribuzione: a partire da €1.500,00 al mese

Benefit:

- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: In presenza

📌 Customer Experience Specialist (Automotive) (Guidizzolo)
🏢 Head Hunter Freelance
📍 Guidizzolo