Umana S.p.A. cerca ASSISTENTI COMMERCIALI GAS/LUCE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai delle attività di accoglienza e assistenza alla clientela presso il punto vendita, fornendo informazioni chiare su offerte, contratti e servizi relativi a energia elettrica e gas. Supporterai il team commerciale nella gestione delle pratiche, nell’aggiornamento dei dati anagrafici e nella promozione delle soluzioni più adatte alle esigenze dei clienti, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione dell’utente.
Responsabilità:
- Accogliere la clientela presso il punto vendita, individuandone le esigenze e fornendo un primo orientamento sui servizi disponibili.
- Presentare le offerte commerciali relative a luce e gas, illustrando condizioni contrattuali, vantaggi, costi e modalità di attivazione.
- Gestire le pratiche amministrative connesse a nuove attivazioni, volture, subentri, cessazioni e variazioni contrattuali.
- Verificare la correttezza della documentazione raccolta, assicurando il rispetto delle procedure aziendali e della normativa sulla privacy.
- Aggiornare le informazioni anagrafiche e contrattuali sui gestionali aziendali, mantenendo dati completi e accurati.
- Supportare le attività di vendita e fidelizzazione, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali del punto vendita.
- Gestire richieste, segnalazioni e reclami dei clienti, fornendo risposte puntuali o indirizzando le pratiche agli uffici competenti.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Ottima conoscenza della lingua italiana, livello C2 o equivalente.
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico.
- Orientamento al cliente e attitudine alla consulenza commerciale.
- Precisione nella gestione di documentazione, pratiche e dati anagrafici.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica e gestionali aziendali.
- Capacità di lavorare per obiettivi e di collaborare efficacemente con il team.
- Flessibilità, affidabilità e capacità di organizzare le attività quotidiane.
- Interesse per il settore della distribuzione di energia, gas e servizi idrici.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
📌 Assistente Commerciale Gas/Luce (Rimini)
🏢 Umana
📍 Rimini