Job JustOnBusiness per azienda operativa nei settori del Contact Center in outsourcing, ricerche di mercato e comunicazione multimediale ricerca:

- operatore call center inbound

a risorsa selezionata si occuperà di gestire le chiamate e le richieste in entrata (Inbound) garantendo un servizio di assistenza di alto livello.

Mansioni:

- Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti, supporto informativo o risoluzione problematiche (troubleshooting di primo livello).
- Inserimento, aggiornamento e tracciamento delle informazioni e delle pratiche sul gestionale aziendale (CRM).
- Ascolto attivo delle esigenze dell'utente e orientamento verso la soluzione più idonea.
- Rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative aziendali.

requisiti:





- ottima dialettica e attitudine alle relazioni interpersonali

- competenze informatiche

- problem solving

disponibilità a lavorare su turni

Orario: 24 ore settimanali, 4 ore al giorno dal lunedì al sabato su turnazioni 9-13 o 14-18 o 18-22

CCNL Telecomunicazioni, livello 2. Contratto iniziale a tempo determinato 4 mesi, scopo assunzione a tempo indeterminato.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200 by helplavoro.it

📌 operatore call center inbound (Matera)
🏢 Just On Business Filiale di Altamura
📍 Matera