Chiarezza, ascolto e calma nelle conversazioni sono le qualità che cerchiamo.
Nel nostro team entrerai nel servizio clienti di un operatore di telecomunicazioni, rivolto a famiglie e piccole imprese.
Gestirai chiamate in entrata e ricontatti programmati, fornendo informazioni su attivazioni, fatture, variazioni contrattuali e segnalazioni tecniche di primo livello.
La giornata prevede circa ***** contatti, apertura dei ticket e aggiornamento delle anagrafiche sul CRM TeamSystem; le richieste più complesse saranno inoltrate al reparto tecnico.
Insieme costruiremo un metodo di lavoro ordinato, con procedure chiare e affiancamento iniziale.
Offerta e benefit: • tempo indeterminato, tempo pieno su fascia 9:*****:00 • Retribuzione lorda mensile indicativa:



*********** € • Buoni pasto • Aggiornamento continuo • affiancamento operativo sulle procedure e sui servizi telefonici Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa • buona dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali • ascolto attivo, comunicazione chiara e orientamento alla soluzione • disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì Offriamo un contesto concreto, dove precisione e collaborazione aiutano a rispondere bene alle esigenze del cliente.
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Sarzana

📌 Operatore/Trice Call Center Telecomunicazioni (Uri)
🏢 DIME
📍 Uri