Per l'attuale periodo di attività a Landriano, ricerchiamo un profilo da inserire come Addetto/a assistenza clienti presso un fornitore di energia e servizi utilities focalizzato sul mercato B2C.

Lavorerai all'interno del team operativo gestendo le interazioni con l'utenza domestica per risolvere criticità legate alle forniture. Avrai la responsabilità di rispondere a circa 30 chiamate giornaliere, fornendo chiarimenti sulle voci di spesa in fattura e supportando l'utente nelle procedure di voltura o cambio piano tariffario. Ti occuperai della registrazione accurata di ogni ticket all'interno del software gestionale aziendale, assicurandoti che ogni pratica venga coordinata con l'ufficio tecnico per i guasti segnalati.

Requisiti:
non è richiesta esperienza pregressa




ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo
dimestichezza con l'uso di sistemi CRM e pacchetto Office
precisione nell'aggiornamento delle anagrafiche clienti
attitudine al problem solving rapido

Ti offriamo:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650
contratto a tempo indeterminato
tempo pieno
Welfare
Bonus su obiettivi
Orario flessibile

Il candidato ideale sarà inserito in un contesto professionale dove la qualità del servizio è l'obiettivo primario. Si richiede disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Landriano

by helplavoro.it

📌 Addetto/a assistenza clienti tempo pieno (Pavia)
🏢 impiegando.com
📍 Pavia