pNell'ambito dell'assistenza clienti INBOUND, la risorsa si interfaccerà telefonicamente con gli utenti per recepire le informazioni necessarie all'inserimento di un ticket sul gestionale.
Inoltre, la stessa, metterà in atto quanto previsto da procedura per la corretta assegnazione del ticket alle squadre operative.
/p pLa risorsa lavorerà in team e risponderà direttamente al Responsabile.
/p pSarà in possesso di: /p ul liDiploma di scuola media superiore; /li liOttima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata.
La conoscenza della lingua inglese sarà valutata come un plus; /li liConoscenze informatiche: pacchetto office, internet; /li liPrecedenti esperienze di front office/call center; /li liOttime doti comunicative e relazionali, proattività, forte determinazione, dinamismo, entusiasmo e capacità di problem solving; /li liAttitudine al lavoro in team.
/li /ul pSi richiede: /p ul liIndispensabile disponibilità al lavoro su turni e a turni notturni /li /ul pL'orario di lavoro sarà su turnazioni dal lunedì alla domenica,



compresi eventuali turni festivi e un turno notturno ogni 2/3 settimane.
/p pSede di lavoro: Mestre /p pCCNL per il personale dipendente da imprese esercenti servizi di pulizia e servizi integrati/multiservizi (Codice Cnel K511).
/p pLivello 3°, retribuzione tabellare pari a ******,49 euro lordi mensili (da riparametrarsi alla percentuale di lavoro part time) /p pL'offerta si intende rivolta a tutti i candidati nel rispetto del D.lgs.
n.
********, ai sensi delle leggi ****** e ****** e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati ad inviare il curriculum comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art.
13 del Decreto Legislativo 30 giugno ****, n.
196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art.
13 del GDPR (Regolamento UE ********).
/p #J-*****-Ljbffr

📌 Operatore Call Center Assistenza Clienti Inbound (Venezia)
🏢 H2H Digital Solutions
📍 Venezia