pIl Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali.
Siamo costantemente orientati all'innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell'ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile.
La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze.
Siamo oltre ***** dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.
/ppPer la Società del Gruppo IMA - PERFECT PACK Srl siamo in cerca di una figura di bCustomer Service Technician /b.
/ppPERFECT PACK sviluppa macchine per il confezionamento monodose in bustine e stick pack destinate all'industria farmaceutica, cosmetica e nutraceutica.
/ppSede di lavoro: Rimini (RN).
/ph3Job Summary /h3ulliInterfacciarsi direttamente con i clienti per la risoluzione di problemi di service, installazione di impianti/linee del settore farmaceutico, in coordinamento costante con gli uffici tecnici ed il montaggio della Divisione; /liliGestire gli interventi tecnici presso Clienti, di messa in marcia, manutenzione ordinaria/straordinaria ed eventuali malfunzionamenti, con particolare focus sulla componente automazione; /liliCondurre visite di cortesia presso i Clienti per promuovere la vendita di ricambi, di pacchetti di manutenzione programmata,



di servizi in generale e di upgrade; /liliRisolvere problematiche di Troubleshooting direttamente, o tramite il coordinamento con enti tecnici interni preposti.
/li /ulh3MUST HAVE /h3ulliEsperienza di 3-5 anni pregressa in ruolo analogo di assistenza tecnica a clienti; /liliCompetenze tecniche in ambito meccanico e meccatronico; /liliConoscenza della Lingua Inglese fluente, sia scritta che parlata; /liliOttime doti comunicativo-relazionali, attitudine tecnico commerciale e resistente orientamento al team-working; /liliDisponibilità a trasferte occasionali e di breve durata.
/li /ulh3NICE TO HAVE /h3ulliConoscenza di una seconda lingua straniera, sia scritta che parlata; /li /ulpLa retribuzione annua lorda iniziale sarà di € ****** con applicazione del CCNL Metalmeccanica Industria, con possibilità di incremento in funzione dell'esperienza e delle competenze del candidato, nel rispetto di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere.
/ph3COSA OFFRIAMO /h3ulliGLOBAL ENVIRONMENT:ambiente dinamico, flessibile, all'avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
/liliDIVERSITY INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
/liliCONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
/liliWELLBEING:flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.
/li /ulpLe persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all'interno dell'iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.
/p #J-*****-Ljbffr

📌 Customer Service Technician (Rimini)
🏢 Ima Group
📍 Rimini