pbManpower seleziona per azienda cliente un/una Customer Service Import/Export /b /ppLa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione e inserimento nel gestionale aziendale fino alla consegna al cliente, garantendo un servizio tempestivo, accurato e orientato alla soddisfazione del cliente.
Parallelamente, seguirà le attività legate all'importazione delle merci e alle pratiche di sdoganamento, assicurando il rispetto delle normative vigenti e la corretta gestione della documentazione.
/ppbPrincipali attività: /b /pulliInserimento e gestione degli ordini clienti tramite sistema ERP.
/liliVerifica di codici articolo, quantità, prezzi, condizioni commerciali e date di consegna.
/liliCoordinamento con Produzione, Supply Chain e Magazzino per garantire il rispetto delle tempistiche concordate.
/liliGestione della comunicazione con i clienti, conferma ordini e aggiornamento sullo stato delle consegne.
/liliMonitoraggio di eventuali ritardi e gestione delle relative problematiche.
/liliSupporto nella gestione di modifiche, cancellazioni o riprogrammazioni degli ordini.




/liliCollaborazione con i reparti Logistica e Trasporti per la corretta evasione delle spedizioni.
/liliGestione delle operazioni di importazione e delle pratiche doganali.
/liliVerifica della documentazione necessaria allo sdoganamento delle merci.
/liliInterfaccia con spedizionieri, corrieri e agenti doganali.
/liliMonitoraggio delle spedizioni soggette a controlli doganali e gestione di eventuali richieste di integrazione documentale.
/li /ulpbRequisiti richiesti: /b /pulliEsperienza pregressa in ambito Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Import/Export.
/liliOttima conoscenza della lingua inglese, requisito indispensabile.
/liliBuona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali sistemi gestionali.
/liliPrecisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.
/liliAttitudine al problem solving e al lavoro in team.
/liliInserimento diretto in azienda.
/liliContratto regolato dal CCNL Metalmeccanico Industria.
/liliInquadramento al livello D1/D2, commisurato all'esperienza maturata.
/li /ul #J-*****-Ljbffr

📌 Customer Care Representative (Bardi)
🏢 ManpowerGroup Italia
📍 Bardi