Realtà commerciale operante nel settore dei servizi di supporto e assistenza alla clientela ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti a Guidonia Montecelio. Il ruolo prevede il contatto diretto con il pubblico per la risoluzione di richieste e la gestione di percorsi di assistenza personalizzati in ambiente dinamico.
Attività previste/principali:
accoglienza dei clienti e gestione dei contatti telefonici in entrata con ascolto attivo
analisi delle esigenze e presentazione delle soluzioni di servizio in base ai protocolli interni
inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale e gestione dello scadenzario operativo
supporto nella compilazione della modulistica e coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle pratiche
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
esperienza non indispensabile
buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti digitali
ottime capacità comunicative, precisione e orientamento alla risoluzione dei problemi
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.