Als Teammitglied der Abteilung Customer Support sind Sie weltweit im Einsatz und unterstützen unsere Kundschaft kompetent und lösungsorientiert bei technischen Herausforderungen. Während der Einarbeitung werden Sie von erfahrenen Mitarbeitenden intensiv begleitet, die Sie Schritt für Schritt mit unserer Arbeitsweise vertraut machen.
Ihre Aufgaben Betreuung und Unterstützung unserer Kundschaft über verschiedene Kanäle (Telefon und E-Mail)
Analyse und Bearbeitung verschiedener technischer Probleme
Fernunterstützung oder bei Bedarf auch Vor-Ort-Einsatz
Bearbeitung von Anfragen unserer Kundschaft unter Einbeziehung von anderen internen technischen Abteilungen
Durchführung von Wartungs- und Schulungsmaßnahmen bei unserer Kundschaft vor Ort
Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik oder Automatisierungstechnik
Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit Gespür für die Bedürfnisse unserer Kundschaft
Hohe Problemlösungskompetenz
Team- und Kommunikationsfähigkeit




Weltweite Reisebereitschaft sowie Bereitschaft zur Schichtarbeit
Führerschein B
Worauf Sie sich freuen können Innovatives und internationales Arbeitsumfeld
Persönliche und berufliche Entwicklungschancen
Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten
Weiterbildung und Mentoring
Verschiedene Initiativen für interne Mitarbeitende und ein hoher Teamgeist
Arbeit mit nachhaltigem Einfluss
Das Jahreseinstiegsgehalt basiert auf dem Kollektivvertrag Metallindustrie und Anlagenbau (CCNL Metalmeccanici, Industria), startet ab € 27.000 und kann abhängig von Qualifikation, Berufserfahrung und relevanten Fähigkeiten individuell angepasst werden. Zusätzlich erwarten Sie attraktive Zusatzleistungen und weiteren Benefits sowie ein Performance-orientiertes Vergütungssystem auf Unternehmensebene.
Diese Stellenausschreibung richtet sich an Bewerbende jeden Geschlechts (Gesetz 903/77 – Gesetzesdekret Nr. 198/2006).

#J-18808-Ljbffr

📌 Teammitglied Customer Support (w/m/d) (Venezia)
🏢 Microtec
📍 Venezia