Società attiva nel settore dei prodotti per il relax domestico cerca un Supervisore di rete clienti per coordinare le attività legate alla gestione dei clienti. Il ruolo prevede principalmente l'organizzazione e il monitoraggio delle relazioni con la clientela, la gestione dei reclami e la supervisione dell'assistenza post-vendita.
Attività Previste:
Coordinare il team di assistenza clienti
Risolvere reclami e gestire situazioni critiche
Monitorare la soddisfazione dei clienti e identificare aree di miglioramento
Pianificare e organizzare le attività del team
Fornire supporto e formazione al personale
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Capacità di leadership e gestione del team
Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi
Organizzazione e capacità di pianificazione
Orientamento ai risultati e capacità di gestire situazioni critiche
Offerta
Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo
L'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.