CUSTOMER CARE - BRESCIA
Categoria: Informatica/Tecnologia Luogo di lavoro: BRESCIA Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettivita' e telecomunicazioni in forte espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER CARE da assumere a tempo determinato, con possibilita' di futura assunzione a tempo indeterminato.
Inserito all' interno dell' ufficio back-office commerciale, il ruolo di CUSTOMER CARE prevede:
Gestire e monitorare le richieste dei clienti, garantendo un'assistenza puntuale e competente;
Gestire le segnalazioni e coordinare le attivita' necessarie alla loro risoluzione;
Monitorare lo stato delle attivita' e mantenere costante il rapporto con il cliente;
Collaborare con i team tecnici e le altre funzioni aziendali per la gestione delle problematiche;
Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre la relativa reportistica;
Contribuire al miglioramento continuo della qualita' del servizio e della customer experience.
Per ricoprire tale ruolo e' necessario:
Essere in possesso di un diploma;
Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti;




Ottima dialettica
L'inquadramento contrattuale prevede:
CCNL Telecomunicazioni
Qualifica di impiegato
Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedi' al Venerdi' dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00
Retribuzione annua lorda di circa euro ****** e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ********) presente in filiale e nel sito
RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.
I Aut.
ANPAL Prot.
75 Settore: TelecomunicazioniRuolo: Informatica/TecnologiaCCNL applicato: TELECOMUNICAZIONISalario mensile lordo: EUR **** - EUR ****Percentuale di occupazione: Full-timeGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzioneInquadramento: ImpiegatoLivello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: BRESCIA
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📌 Customer Care - Brescia (Bardi)
🏢 Relizont
📍 Bardi