L'Internal Sales Specialist è responsabile dell'esecuzione del processo commerciale successivo alla visita dell'Area Sales Manager.
Garantisce che ogni occasione venga sviluppata con rapidità, metodo e disciplina fino alla conversione in ordine, assicurando un elevato livello di servizio al cliente e contribuendo alla crescita del business e alla generazione di cassa.
È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
È il principale punto di contatto operativo tra cliente, forza vendita esterna e funzioni aziendali interne.
Responsabilità principaliGestione delle occasione commercialiRicevere ordini e collaborare strettamente con Area Sales Manager
Preparare offerte commerciali complete e accurate.
Gestire l'intero ciclo dell'offerta fino alla chiusura.
Mantenere aggiornata la pipeline commerciale nel CRM.
Contattare i clienti secondo la strategia concordata con l'Area Sales Manager.
Gestire attività di follow-up periodiche.
Comprendere eventuali ostacoli alla vendita e condividerli con il Sales Manager.
Favorire la conversione delle offerte in ordini.
Gestione del CRMGarantire dati completi, aggiornati e affidabili.
Aggiornare puntualmente gli stati delle occasione.
Registrare tutte le attività commerciali svolte.
Gestione degli insolutiMonitorare gli scaduti assegnati.
Effettuare i solleciti ai clienti secondo le procedure aziendali.
Collaborare con amministrazione e forza vendita per favorire l'incasso dei crediti.
Fornire supporto commerciale ai clienti.
Coordinarsi con il back office e il magazzino per assicurare una comunicazione efficace.
Gestire eventuali richieste successive all'offerta.
Competenze richiesteOttime capacità comunicative.
Forte orientamento al cliente.
Capacità di organizzare e prioritizzare il lavoro.
Precisione nella gestione dei dati.
Orientamento ai risultati.
Capacità di lavorare in team.
xysqume
Conoscenza di CRM (preferibilmente Bitrix24).
Buona conoscenza della lingua inglese.
J-*-Ljbffr
📌 Internal Sales Specialist Milano
🏢 Hyva
📍 Milano
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