OverviewIn dieser Rolle unterstützen Sie das Freight Forwarding Team von Kuehne+Nagel bei der zuverlässigen, termingerechten Abwicklung operativer Aktivitäten. Sie arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen, überwachen Sendungen und melden Abweichungen, um Transparenz und Compliance sicherzustellen. Sie arbeiten mit Partnern, Spediteuren und internen Teams zusammen, treiben Prozessverbesserungen voran und unterstützen den Übergang von Sales zu Operations. Die Position bietet internationales Umfeld, Entwicklungschancen und eine kollaborative Unternehmenskultur.

Retribuzione / Benefits

sicheres und stabiles ArbeitsumfeldFokus auf physisches und mentales Wohlbefindenprofessionelles Wachstum und internationale Entwicklungsmöglichkeitenunterstützendes TeamumfeldInnovation und kontinuierliche Verbesserungflexibles Arbeitsumfeld

Responsabilità

Operative Abwicklung von Aktivitäten gemäß Kundenvorgaben und TerminenEinhalten der Kommunikationsvorgaben für Stakeholder-UpdatesÜberwachung von Sendungen, Nachverfolgung von Abweichungen, Aktualisierung interner SystemePrüfung operativer Anweisungen bei Konflikten mit Regularien, Routing, Tracking,



Rate-Informationen oder anderen DiskrepanzenProaktives Melden von Problemen oder Disputen an den VorgesetztenZusammenarbeit mit Partnern, Gateways, Lager, Zollteams und externen ParteienÜberwachung der Leistung von Spediteuren und Eskalation bei Nicht-ErfüllungAktive Mitwirkung an Prozessverbesserungen und deren UmsetzungZusammenarbeit mit Sales und Customer Care beim Account-Implementationsprozess

Requisiti fondamentali

Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen RolleAusgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten im Umgang mit internen und externen StakeholdernKenntnisse im Luftlogistikbereich und branchenspezifischen RichtlinienIATA DRG Zertifizierung von VorteilAnpassungsfähigkeit und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeitenFließende Italienisch- und EnglischkenntnisseKommunikationsstärkeOrganisationstalentTeam- und Stakeholder-ManagementKenntnisse der Luftlogistik und branchenspezifische RichtlinienUmgang mit regulatorischen AnforderungenVertrautheit mit internen Systemen zur Sendungsverfolgung und Sichtbarkeit

📌 Air Logistics Operational Care Specialist (Roma)
🏢 Kühne + Nagel
📍 Roma