OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND - TORINO (Piemonte)

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16 ott
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Oggi Lavoro
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Piemonte

16 ott

Oggi Lavoro

Piemonte

Oggi Lavoro S.p.A, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Torino, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi assicurativi e dell'assistenza sanitaria risorse da inserire come OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA CLIENTI. Mansioni: - Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica ai clienti; - supporto informativo relativo a pratiche assicurative e sinistri sanitari; - gestione delle richieste e inserimento dei dati nei sistemi gestionali aziendali; - verifica delle informazioni e aggiornamento delle pratiche; - collaborazione con il team per garantire un servizio di assistenza efficace e professionale. Requisiti: - Preferibile esperienza pregressa in attività di contact center inbound, soprattutto in ambito assicurativo o sanitario; - buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici; - buone capacità comunicative e relazionali; - predisposizione al contatto telefonico con il pubblico; - precisione, affidabilità e capacità di problem solving; - disponibilità a lavorare con orario part-time dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00. Percorso di formazione gratuito: Il corso prevede:



- Introduzione ai principali temi assicurativi relativi ai sinistri sanitari; - affiancamento passivo con operatori esperti; - simulazioni pratiche in aula su casi reali; - formazione sulle modalità di gestione delle richieste dei clienti. Si Offre: - Tipologia contrattuale: contratto di somministrazione a seguito del percorso formativo; - Retribuzione oraria lorda: € 9,60; - CCNL di riferimento: Commercio e Terziario – codice CNEL H011 - Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00; - Luogo di lavoro: Torino, zona San Paolo Se pensi di avere le caratteristiche giuste e cerchi un'possibilità nel settore dell'assistenza clienti, candidati subito! Puoi rispondere direttamente all'annuncio oppure inviare il tuo curriculum aggiornato a [email protected]. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. Aut. Min. 10/10/2007 Prot. N° 13/I/0023403. Consultabile sul nostro sito: www.oggilavoro.eu. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200 Percentuale di occupazione: Part-time ≥50% Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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