In Italia, gestire la finanza di una PMI o di uno studio significa fare i conti con strumenti che non si parlano, rincorrere fatture ed estratti conto, impazzire dietro alle scadenze. Sibill cambia tutto questo : fatturazione, pagamenti, tesoreria e contabilità di PMI e commercialisti, tutto in un'unica piattaforma potenziata dall'intelligenza artificiale.
Oggi oltre 5.000 aziende e più di 300 studi lavorano con Sibill. I nostri valori sono ambizione, pragmatismo, efficienza e integrità . Tradotto: non accontentarsi mai, tagliare le riunioni inutili, avvisare subito il cliente quando c'è un problema, dare feedback onesti anche al proprio manager.
Stiamo cercando una figura con una solida esperienza in ambito contabile da inserire come consulente per aiutare gli studi commercialisti clienti a ottenere il massimo da Sibill.
Avrai un ruolo chiave nell'onboarding dei nuovi clienti, nel supporto su questioni tecniche e nel fare da ponte tra il nostro team prodotto, tech e commerciale. Non si tratta di un ruolo di supporto tradizionale:



avrai la responsabilità dell'intero percorso cliente e contribuirai attivamente al miglioramento del prodotto e dei processi.
Guidare i nuovi studi commercialisticlienti nel processo di onboarding e configurazione della piattaforma, incluse le impostazioni contabili/finanziarie
Costruire e mantenere relazioni forti e durature con i clienti nel tuo portfolio
Raccogliere e condividere feedback dei clienti con i team prodotto e tech
Aiutare a progettare processi scalabili di Customer Success man mano che il team cresce
Agire come partner di fiducia per i clienti, garantendo un'esperienza fluida e di valore
Hai almeno 2 anni di esperienza in studi contabili/commercialisti, finance o controlling
Vuoi passare a un ruolo che unisce Customer Success e Account Management
Ti piace lavorare con i clienti e risolvere problemi complessi
Sei una persona curiosa e a suo agio con la tecnologia
Sei strutturato, proattivo e orientato al risultato
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