Randstad Italia Central Delivery Permanent, per azienda cliente leader nel settore automotive , è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Service in qualità di

CUSTOMER SUPPORT (F/M/NB)

Cosa ti offriamo

- stage della durata di 6 mesi;
- indennità mensile pari a 1000 euro;
- mensa aziendale.

Sede di lavoro : Via Salaria, 1268 - Roma. Cosa ti chiediamo di fare:

Avrai modo di relazionarti all’interno di un contesto premium , dinamico e multinazionale , avendo la possibilità di maturare skills di carattere tecnico e relazionale. Le tue attività includeranno:

- garantire un’esperienza premium in tutte le fasi del post‑vendita, contribuendo alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei clienti service;
- fornire informazioni tecniche chiare, aggiornate e comprensibili su prodotti, servizi aftersales, interventi e funzionalità del veicolo;
- accogliere e assistere il cliente in accettazione, supportando appuntamenti, check‑in veicolo, preparazione e consegna vettura, garantendo un ascolto attento delle esigenze;
- tradurre bisogni tecnici in soluzioni chiare, guidando la customer journey con un approccio consulenziale e orientato alla qualità;
- collaborare con il team condividendo feedback,



individuando opportunità di vendita di accessori e servizi, generando lead e supportando gli obiettivi del service.

Cosa porti con te:

- Diploma o Laurea (tecnica o scientifica) e autentica passione per il mondo auto;
- padronanza del pacchetto Office: Word, Excel, PowerPoint;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- spirito d’iniziativa, curiosità e voglia di imparare, con approccio intraprendente e orientamento alla qualità del servizio;
- eccellenti doti comunicative ed empatia, capacità di rendere chiari anche concetti tecnici e di creare fiducia con il cliente;
- team working: collaborazione naturale tra reparti, affidabilità e attenzione al dettaglio.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Stage Customer Support (f/m/nb) - Salaria Roma
🏢 Randstad Italia
📍 Roma