Azienda che si occupa della gestione delle richieste dei clienti cerca un Addetto alle relazioni con i clienti per rafforzare il team.

Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti, la gestione delle loro richieste e la ricerca di soluzioni per garantire la soddisfazione del cliente. Inoltre, è responsabile di mantenere aggiornate le informazioni dei clienti nel database aziendale e di collaborare con il team per risolvere eventuali problematiche.

Attività Previste: Gestire le richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email o chat

Identificare e risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Registrare e tenere traccia delle richieste di assistenza nel sistema

Fornire informazioni sui prodotti e servizi ai clienti

Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi dei clienti

Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti





Contribuire a mantenere alti standard di soddisfazione del cliente

Requisiti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e problem solving

Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di utilizzare software di assistenza clienti

Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Pazienza, empatia e capacità di gestire situazioni difficili con calma

Predisposizione all'apprendimento e alla crescita qualificato nel settore del customer care

Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera

Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time

Valutazione aperta a candidati con diploma recente

Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

📌 Specialista customer care (San Benedetto del Tronto)
🏢 TR Group
📍 San Benedetto del Tronto