Il solutions specialist sarà il punto di riferimento per i partner sul prodotto solv e sulle sue integrazioni con i sistemi emr.cosa faraigestire le indagini su prodotto ed emr, analizzando i problemi fino alla causa.fornire spiegazioni chiare ai partner e proporre correzioni, soluzioni di dati o documentazione.monitorare performance e utilizzo del prodotto, intervenendo proattivamente per migliorare.lavorare in autonomia, collaborando con i team customer success, implementation, vendite e ingegneria.registrare e diffondere le conoscenze acquisite all'interno del team.

Requisiti 1-2 anni di esperienza in ruolo a contatto con clienti per prodotto saas, con problem solving tecnico.

ottimo livello di inglese scritto e parlato (b2/c1).

capacità di indagare problemi di software, dati e integrazioni.





disponibilità a orari pomeridiani/serali per sovrapposizione con fuso usa (13:00‐22:00).

attitudine all'autonomia, organizzazione e creazione di processi.

esperienza con strumenti di data analytics è un plus.

offriamo contratto a tempo determinato con prospettiva di indeterminato. RAL 19.500‐22.200 € più benefit.

Vantaggi buoni pasto tredicesima quattordicesima fondo pensione settimana negli usa orario e luogo di lavoro: ufficio di verona 3 giorni a settimana, 2 giorni di smart working. turno pomeridiano per sovrapposizione con team usa.

📌 Solutions specialist (supporto tecnico di prodotto) (Roma)
🏢 Solv.
📍 Roma