Azienda: Tecniplast Italia Settore: Altri Sede: Buguggiate, Varese, Italia Contratto: Tempo Indeterminato Codice annuncio: CRM Specialist Data Annuncio: 13-01-2026 Descrizione della posizione Tecniplast Spa, leader mondiale nella progettazione, produzione e vendita di apparecchiature per la ricerca scientifica, sta avviando un progetto di implementazione della piattaforma Salesforce CRM a livello internazionale. Per il potenziamento della funzione Sistemi Informativi ricerchiamo un/una CRM Specialist. La risorsa sarà inserita nel team IT e parteciperà attivamente al progetto di implementazione di Salesforce CRM, collaborando con le funzioni aziendali coinvolte (Sales, Marketing, Customer Service, Post Vendita) e con partner esterni specializzati. Si Occuperà Anche Di * Partecipare alla definizione del modello dati, alla configurazione, agli sviluppi, alle attività di training, di test e di avviamento del sistema nelle diverse fasi di implementazione del progetto. * Gestire le integrazioni tra CRM e altri sistemi aziendali (ad esempio, ERP).



* Man mano che le componenti della piattaforma CRM vengono avviate, provvedere alle attività di manutenzione applicativa della stessa nelle varie componenti (ad esempio, workflow, automation, dashboard, report). * Supportare gli utenti nelle attività quotidiane, fornendo formazione e documentazione. * Monitorare le performance del sistema e proporre miglioramenti continui. * Collaborare con il team tecnico IT per supervisionare rilasci, test e aggiornamenti della piattaforma. Il Ruolo Richiede * Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia o discipline affini * 3 - 4 anni di esperienza in ruoli analoghi in aziende industriali, commerciali, system integrator o società tecnologiche * Esperienza nella configurazione e gestione della piattaforma Salesforce CRM * Coinvolgimento in progetti CRM in ambiti quali: vendite, occasione, offerte, forecast, configurazione prodotto, post-vendita * Buona comprensione di architetture

📌 CRM Specialist (Varese)
🏢 Tecniplast Group
📍 Varese