Cerchiamo un Senior Product Designer che si occupi in prima persona della UX e della UI di Freedome, aiutandoci a costruire la nostra funzione Design e a far crescere le competenze del team.
Freedome è il marketplace delle esperienze outdoor: dal rafting ai voli in parapendio, dalle passeggiate a cavallo alle escursioni in quad. Vogliamo permettere a chiunque di vivere avventure indimenticabili.
Siamo nati nel 2020 e oggi più di 800.000 persone hanno scelto Freedome per le loro avventure, tra oltre 8.000 attività proposte da più di 3.000 operatori professionali in Italia e Spagna.
Siamo un team di circa 50 persone. Amiamo quello che facciamo e crediamo nella trasparenza, nell’autonomia, nella responsabilità individuale e in una cultura del feedback aperta e concreta.
Il ruolo che cerchiamo
Ciao, sono Manuel, uno dei fondatori di Freedome.
Stiamo rafforzando le competenze di Product e Design e cerco una persona che si assuma la responsabilità dell’esperienza utente e delle interfacce dei nostri prodotti digitali.
Il nostro prodotto ha diverse sfaccettature: c’è chi cerca l’esperienza perfetta per il weekend, chi gestisce ogni giorno decine di prenotazioni e chi, nel nostro Customer Care, ha bisogno degli strumenti giusti per aiutare entrambi.
Cerco qualcuno che sappia progettare personalmente ottime esperienze e interfacce, ma anche guidare le scelte di design e aiutare gli altri a crescere.
Riporterai direttamente a me e lavorerai a stretto contatto con il Product Manager e il team Tech, partecipando alla comprensione dei problemi, alla definizione delle soluzioni e alla loro realizzazione.
Cosa farai
Lavorerai sui nostri prodotti digitali: il sito su cui i clienti scoprono e prenotano le esperienze, l’app e gli strumenti degli operatori, il backoffice utilizzato dai diversi team di Freedome.
- Discovery e ricerca . Collaborerai con il Product Manager per comprendere i problemi di clienti, operatori e team interni. Condurrai ricerche UX, interviste e test di usabilità, utilizzando anche i dati per orientare le scelte progettuali.
- UX design . Progetterai user journey, architetture dell’informazione, flussi e interazioni, individuando occasione per rendere l’esperienza più chiara e immediata.
- UI e visual design . Realizzerai interfacce complete, dai wireframe ai design ad alta fedeltà, curando gerarchia visiva, tipografia, componenti, responsive design e qualità estetica.
- Prototipazione e validazione. Trasformerai le idee in prototipi, esplorerai alternative e verificherai le soluzioni prima dello sviluppo.
- Collaborazione con Product e Tech. Parteciperai alle scelte di prodotto e lavorerai con gli sviluppatori fino al rilascio, verificando che il risultato rispetti quanto progettato.
- Design system. Farai evolvere componenti, librerie e standard per garantire coerenza visiva e rendere più efficiente il lavoro.
- Guida e mentorship. Affiancherai il collega junior già presente nel team, attraverso feedback, design review e condivisione delle competenze.
- AI. Utilizzerai gli strumenti di intelligenza artificiale per accelerare ricerca, analisi, esplorazione delle soluzioni e prototipazione.
Su cosa lavorerai Queste sono alcune delle sfide che abbiamo davanti:
- Rendere più semplice la prenotazione. Migliorare la ricerca, la scelta e l’acquisto delle attività, aiutando le persone a trovare l’esperienza giusta e riducendo gli attriti lungo il percorso.
- Dare più autonomia a clienti e operatori. Ripensare strumenti e flussi che oggi richiedono l’intervento del Customer Care, semplificando la gestione delle prenotazioni.
- Far tornare i clienti. Progettare un’esperienza che non si esaurisca con la prima prenotazione, ma incentivi le persone a scegliere nuovamente Freedome.
- Alzare il livello del design. Migliorare usabilità e coerenza visiva dei prodotti, costruendo componenti e standard riutilizzabili.
Cosa troverai Un prodotto che funziona e cresce, ma una funzione Design ancora da strutturare. Oggi il design è seguito da un team molto snello, con una figura junior che si occupa anche di sviluppo. Ci sono interfacce da migliorare, un metodo di lavoro da consolidare e la necessità di rendere il design parte integrante delle decisioni di prodotto.
Stiamo inserendo anche un Senior Product Manager, con cui lavorerai fianco a fianco. Il PM guiderà priorità e roadmap, confrontandosi con me sugli obiettivi di business; tu guiderai la progettazione UX/UI. La discovery e la definizione delle soluzioni saranno un lavoro condiviso.
Collaborerai con il nostro CTO e con il team di sviluppo, avrai accesso ai dati attraverso PostHog e BigQuery e potrai confrontarti direttamente con clienti, operatori e colleghi dei team interni.
Avrai spazio per costruire un modo di lavorare più solido, continuando a progettare concretamente sul prodotto.
Sei la persona giusta se
- Hai almeno 5 anni di esperienza nella progettazione di prodotti digitali, con responsabilità concrete sia sulla UX che sulla UI.
- Hai seguito progetti dall’identificazione del problema fino al rilascio , collaborando direttamente con Product e sviluppo.
- Hai un’ottima sensibilità visiva e un portfolio che dimostra la tua capacità di progettare interfacce curate, coerenti e funzionali.
- Padroneggi Figma , inclusi componenti, varianti, auto layout e gestione delle librerie di design.
- Sai progettare user journey , flussi e prototipi e hai esperienza con ricerca utente e test di usabilità.
- Sai utilizzare dati quantitativi e qualitativi per individuare problemi, motivare le tue scelte e valutare i risultati.
- Utilizzi abitualmente strumenti di AI nel tuo lavoro e sai mostrare come li hai integrati nel processo di design. Non ci interessa quali strumenti utilizzi, ma come li sfrutti per lavorare meglio.
- Hai esperienza con component library e design system e sai contribuire alla loro evoluzione.
- Hai già aiutato designer meno esperti a crescere attraverso feedback, confronto e condivisione delle competenze.
- Sai collaborare con Product Manager e sviluppatori , sostenere le tue scelte con argomentazioni solide e cambiarle quando emergono evidenze migliori.
Non è necessario che tu abbia già gestito gerarchicamente un team: ci interessa la capacità di guidare il design attraverso competenze, metodo ed esempio concreto.
Nice to have
- Esperienza in marketplace, e-commerce o travel-tech.
- Esperienza nella progettazione di prodotti B2B, gestionali o backoffice.
- Esperienza in startup o scaleup in fase di crescita.
- Conoscenza dello spagnolo.
Se non ti ritrovi in tutti i punti ma pensi di poter fare la differenza, candidati comunque. La nostra offerta In Freedome avrai la possibilità di incidere direttamente sull’evoluzione di un prodotto presente in due mercati europei e sulla crescita delle competenze di design del team.
- RAL tra 45.000 e 60.000 €, definita in base all’esperienza, alle competenze e alle responsabilità del ruolo.
- Contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio, con inquadramento commisurato alle responsabilità.
- I nostri uffici sono a Legnano (MI), con 2 giorni di lavoro da remoto a settimana.
Come funziona la selezione Vogliamo conoscerti bene, ma anche rispettare il tuo tempo.
1. Una prima call conoscitiva , per capire se siamo allineati sulle aspettative.
2. Un colloquio sul tuo percorso e sul tuo portfolio , per approfondire progetti, decisioni e risultati, con particolare attenzione al tuo contributo concreto.
3. Un caso pratico su un problema reale di Freedome , da affrontare insieme durante un colloquio di circa 60 minuti. Ci interessa il tuo ragionamento, non ricevere una soluzione pronta.
4. Un colloquio finale con me e Michele , co-founder di Freedome, per approfondire come lavoreremmo insieme e rispondere alle tue domande.
Contiamo di completare il processo in circa 4 settimane. Ti va di conoscerci?
Inviaci il tuo CV e un link al tuo portfolio a
[email protected], accompagnati da qualche riga su un progetto di cui vai particolarmente fiero/a: quali problemi hai affrontato, quali decisioni hai preso e quale contributo hai dato al risultato finale.
Non vediamo l’ora di conoscerti!
📌 Senior product designer (UX/UI) (Legnano)
🏢 Freedome
📍 Legnano