Ricerchiamo per notevole azienda Metalmeccanica con sede in zona Lago Trasimeno un/una Responsabile Service – After Sales. La risorsa, diretto riporto del Direttore di Stabilimento, avrà la responsabilità di: * Interfacciarsi con ufficio tecnico e commerciale per problematiche tecniche relative ai ricambi e garanzie * Coordinare le richieste dei clienti, distributori e delle attività dei centri assistenza * Gestire le problematiche che possono insorgere nel post vendita * Dare supporto tecnico ai trasfertisti da remoto o in affiancamento * Effettuare Training a centri di assistenza e a clienti * Redigere Report relativi alle varie attività del post vendita * Coordinare la vendita di ricambi con il supporto dell’ufficio tecnico ricambi, acquisti e supply chain.



* Fornire alla rete assistenza le informazioni e la consulenza tecnica per l’installazione e la manutenzione dei prodotti * Gestire i piani di formazione sia per la rete di servizi assistenza che per gli installatori e clienti * Proporre azioni correttive e azioni preventive per migliorare il livello di qualità servizio in base alle modalità del sistema qualità * Gestire le segnalazioni di reclami e resi Si richiede: * Laurea o diploma ad indirizzo meccanico * Esperienza di almeno 5 anni nella mansione presso azienda del settore metalmeccanico automotive * Buona lettura dei disegni tecnici, schemi elettrici, schemi pneumatici e oleodinamico * Buona conoscenza della lingua Inglese e preferibilmente di altra lingua * Disponibilità a trasferte in Italia e Estero Si offre contratto Full Time a Tempo Indeterminato con RAL 35 – 50 k Luogo di Lavoro: Zona Lago Trasimeno – Provincia di Perugia #J-18808-Ljbffr

📌 After Sales Service Specialist (Perugia)
🏢 Media-Work
📍 Perugia