Descrizione del ruolo La persona che ricoprirà il ruolo di SEGRETARIO/A ATTUALE NEGOZIO LUCE E GAS presso ITALY CALL SRLS, con sede di lavoro a Ferrara, sarà inserita in un contesto di front office a contatto diretto con la clientela. Nel quotidiano si occuperà di accoglienza clienti, gestione delle chiamate e delle richieste di informazioni sui servizi luce e gas e supporto alla vendita. Sarà responsabile della gestione della documentazione amministrativa, dell’archiviazione e dell’inserimento dati nei sistemi aziendali, nonché del monitoraggio delle pratiche contrattuali.

Il ruolo prevede un impegno full time, in presenza, con collaborazione continua con il team del negozio per garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.

Qualifiche

- Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide clerical skills, tra cui gestione documentale, archiviazione ordinata e utilizzo di strumenti informatici d’ufficio.




- Sono richieste buone capacità di communication, sia verbale sia scritta, con attenzione all’ascolto attivo e alla chiarezza nelle informazioni fornite.
- Esperienza in company secretarial work ed executive administrative assistance è considerata un vantaggio, soprattutto nella gestione di pratiche, appuntamenti e supporto organizzativo al team.
- Competenze in customer service sono fondamentali, con orientamento alla soddisfazione del cliente, gestione professionale delle richieste e capacità di problem solving.
- Costituiscono titolo preferenziale il diploma di scuola secondaria di secondo grado, la familiarità con il settore energia, precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra.

Si offre contratto Full Time a tempo inseterminato.

📌 SEGRETARIO/A NUOVO NEGOZIO LUCE E GAS (Ferrara)
🏢 ITALY CALL SRLS
📍 Ferrara