Descrizione del ruolo La posizione di Tecnico Assistente da Remoto, con sede a Piacenza, è fondamentale per garantire il funzionamento continuo e l’efficienza degli impianti biogas attraverso un monitoraggio e un’assistenza tecnica a distanza. Il ruolo prevede la gestione del servizio clienti in un contesto operativo 24 ore su 24, con particolare attenzione all’analisi dei parametri elettrici, elettromeccanici e meccanici degli impianti, identificando tempestivamente eventuali anomalie e coordinando gli interventi tecnici necessari. Responsabilità principali * Monitorare costantemente i parametri tecnici degli impianti biogas tramite sistemi di monitoraggio remoto. * Rispondere alle chiamate dei clienti durante l’orario di servizio, fornendo supporto tempestivo e professionale. * Analizzare dati elettrici, elettromeccanici e meccanici per diagnosticare eventuali guasti o malfunzionamenti. * Coordinare l’intervento del personale tecnico specializzato in caso di problematiche complesse. * Gestire la reperibilità secondo il calendario stabilito,



assicurando la continuità del servizio anche fuori dagli orari standard. * Utilizzare strumenti informatici dedicati alla gestione delle chiamate e al monitoraggio degli impianti. * Collaborare attivamente con il team operativo e altri reparti per pianificare interventi e miglioramenti. Requisiti richiesti * Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o supporto tecnico, preferibilmente in ambito industriale o energetico. * Conoscenza di base dei sistemi elettrici, elettromeccanici e meccanici con capacità di interpretare dati tecnici per la diagnosi di guasti. * Competenza nell’uso di strumenti informatici per il monitoraggio remoto e la gestione delle chiamate, inclusi software dedicati al controllo degli impianti. * Disponibilità a lavorare su turnazioni e a garantire la reperibilità secondo le esigenze operative. * Eccellenti capacità comunicative, orientamento al problem solving e attitudine al lavoro di squadra. * Fles

📌 TECNICO ASSISTENZA DA REMOTO (Roma)
🏢 NAM spa Filiale di Piacenza
📍 Roma