HIS Service ricerca per un centro medico privato a Milano, specializzato nella salute e nel benessere della donna e della coppia, una figura di Patient Coordinator & Front Office Commerciale.

Posizione

La risorsa sarà il principale punto di riferimento delle pazienti durante tutto il percorso all'interno del Centro, dall'accoglienza iniziale fino alla gestione amministrativa e al pagamento, garantendo un'esperienza di servizio di alto livello.

Principali attivita'

Accoglienza qualificato delle pazienti e gestione della reception gestione di telefono, e-mail, whatsApp e altri canali di contatto organizzazione delle agende, appuntamenti, conferme e follow-up gestione di pagamenti, incassi e documentazione amministrativa presentazione dei servizi e dei percorsi offerti dal Centro attivita' di vendita consulenziale, cross-selling e upselling gestione dei lead e supporto alla conversione delle richieste in prenotazioni cura della relazione con la paziente e gestione di eventuali criticita'

utilizzo di gestionali,



CRM e strumenti informatici supporto alla direzione nelle attivita' organizzative e di back office

Requisiti

Esperienza in front office presso studi medici privati, poliambulatori, cliniche di medicina estetica o strutture analoghe esperienza nella vendita di servizi e nella gestione della relazione con il cliente ottime capacita' organizzative, relazionali e di problem solving buona conoscenza degli strumenti informatici, dei gestionali e dei CRM buona o ottima conoscenza della lingua inglese attenzione alla riservatezza, alla privacy e alla qualita' del servizio approccio elegante, empatico, autorevole e orientato alla clientela

Altre informazioni

Luogo di lavoro : Milano

CCNL : studi professionali CONSILP

Livello : 3S

Contratto : Tempo indeterminato

RAL : 30/35 K anno

Orario di lavoro : 8 ore da lunedì a venerdì, salvo appuntamenti del sabato

📌 PATIENT COORDINATOR & FRONT OFFICE COMMERCIALE - Centro Medico Privato - MILANO
🏢 His Service
📍 Milano