Il nostro cliente è una delle realtà leader in Italia nel settore della mobilità, specializzata nel noleggio di auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine che vanta oggi una flotta di oltre 20.000 veicoli e una rete capillare di oltre 45 tappe ed Hub diffusi nei principali aeroporti, stazioni ferroviarie e centri urbani strategici del Paese.

Entrare a far parte del team significa inserirsi in un contesto solido, vivace e in costante espansione, guidato dall'innovazione e dalla centralità del cliente.

RUOLO

Per la propria sede operativa presso Venezia Aeroporto, l'azienda cliente è alla ricerca di un/una Location Manager che avrà la responsabilità di guidare la filiale dal punto di vista operativo, commerciale e organizzativo, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di business e degli standard di servizio.

Collaborerà quotidianamente con

- Team operativo della filiale.
- Customer Service.
- Uffici centrali di Noleggiare.
- Fornitori e partner locali.
- Management aziendale.

Responsabilità

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- Coordinare e organizzare il flusso delle prenotazioni, dei ritiri e delle riconsegne dei veicoli.
- Garantire la corretta gestione operativa della filiale e l'efficienza dei processi.
- Implementare le strategie commerciali e operative definite dall'azienda.
- Monitorare l'andamento della sede e contribuire al raggiungimento degli obiettivi economici assegnati.
- Gestire e sviluppare le relazioni con fornitori e partner locali.
- Coordinare, supportare e sviluppare il team presente in filiale.
- Svolgere attività di coaching, formazione e monitoraggio delle performance dei collaboratori.
- Garantire elevati standard di customer experience e customer satisfaction.
- Gestire eventuali reclami e criticità operative, individuando soluzioni tempestive ed efficaci.
- Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle policy interne e delle normative applicabili.

Formazione

Preferibile, ma non necessario, diploma indirizzo turistico, comunicazione o lingue straniere.

Competenze tecniche





- Ottima conoscenza della suite Microsoft Office.
- Conoscenza avanzata di Microsoft Excel per attività di analisi e reportistica.
- Capacità di predisporre presentazioni e comunicazioni efficaci tramite PowerPoint.
- Familiarità con la gestione operativa di attività a contatto con il cliente.
- Capacità di monitorare KPI operativi e commerciali.

Competenze trasversali

- Leadership e capacità di gestione delle persone.
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
- Orientamento al risultato.
- Problem solving.
- Flessibilità e capacità di adattamento.
- Ottime doti relazionali e comunicative.
- Capacità di lavorare in contesti dinamici e caratterizzati da elevata operatività.
- Attitudine al coordinamento e alla motivazione dei collaboratori.

Esperienza

- Esperienza maturata nel settore Rent-a-Car, Hospitality, Turismo o contesti analoghi caratterizzati da forte orientamento al cliente, almeno di 3 anni.
- Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento, gestione filiale o responsabilità di team.
- Consolidata capacità di gestione operativa e organizzativa.

Lingue

- Italiano: madrelingua o C2.
- Inglese: livello C1
- Plus: tedesco, Francese, Spagnolo

Inquadramento e offerta

Contratto a tempo indeterminato

- CCNL Autorimesse e Noleggio Autoveicoli (14 mensilità)
- RAL indicativa compresa tra € 30.000 e € 32.000, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.
- MBO legato a Kpi raggiunti dalla filiale.
- Buoni pasto
- Inserimento in una realtà dinamica e in crescita.
- Ruolo con responsabilità diretta sulla gestione della filiale.
- Ambiente meritocratico e orientato ai risultati.
- Opportunità di sviluppo professionale e manageriale.

Orario di lavoro

- Full-time (40 ore settimanali).
- Disponibilità a lavorare su turnazione dal lunedì alla domenica, fascia oraria dalle 8.00 alle 20.00.

Sede di lavoro: Venezia Aeroporto

Retribuzione: €30.000,00 - €32.000,00 all'anno

Benefit

- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: In presenza

📌 Location Manager (Noleggio Auto) (Venezia)
🏢 Head Hunter Freelance
📍 Venezia