Un nuovo flusso di richieste da parte di clienti privati richiede un presidio dedicato: un servizio telefonico di assistenza e informazione ricerca un Addetto/a gestione clienti. La persona risponderà alle chiamate in entrata, chiarirà dubbi sui servizi e registrerà le segnalazioni nel gestionale, passando ai reparti competenti i casi che richiedono approfondimenti. Previsti anche richiami ai clienti per aggiornamenti sulle richieste aperte.

Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.

Offerta e benefit

Inserimento con contratto a tempo indeterminato e impegno a tempo completo.

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €.

Buoni pasto e Formazione continua sulle procedure e sul gestionale.

Orario organizzato su turni diurni, comunicati con anticipo.





Requisiti esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale.

italiano fluente e comunicazione chiara al telefono.

dimestichezza con strumenti informatici e inserimento delle segnalazioni nei sistemi gestionali.

disponibilità a gestire richieste diverse, mantenendo ordine nel passaggio delle informazioni.

Si richiede attenzione nel ricostruire il motivo del contatto e nel riportare le informazioni utili, così che il reparto successivo possa intervenire senza chiedere al cliente di ripetere tutto. L'inserimento è previsto entro 2 settimane. xkiyazw Il ruolo è rivolto a chi desidera lavorare nel servizio clienti telefonico e imparare procedure operative definite.

Sede di lavoro: Napoli

📌 Gestore clienti per assistenza telefonica (Seconda Municipalità)
🏢 GP PRIDE
📍 Seconda Municipalità