La risorsa fornisce supporto tecnico alle autofficine della rete nell’analisi delle riparazioni e nella valutazione della copertura in garanzia della casa madre. Gestisce le richieste tecniche e di garanzia tramite portali dedicati e, quando necessario, effettua visite presso le officine. Responsabilità principali * Supporto alle officine nella verifica della copertura in garanzia. * Inserimento e gestione ticket tramite portali della casa madre. * Analisi tecnica di primo livello su diagnosi e anomalie meccaniche. * Raccolta e controllo della documentazione richiesta (foto, codici guasto, report). * Comunicazione con la casa madre per autorizzazioni e chiarimenti. * Visite on-site in caso di interventi complessi. Competenze richieste * Conoscenze base di meccanica/elettronica automotive. * Uso intermedio del PC: buona conoscenza ambiente Windows e familiarità con il pacchetto Office; familiarità con portali web. * Conoscenza della lingua inglese (preferibile B1): comprensione linguaggio tecnico, scrittura di report.



* Buone capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente. * Patente B e disponibilità a trasferte. * Preferibile: Diploma tecnico (es. meccatronica), oppure liceo scientifico ma con forte passione dell’automotive, oppure neo laureato in ingegneria meccanica o ramo automotive. * Gradita anche Esperienza in officina, assistenza tecnica o ruoli simili (anche breve), esperienza con misure elettriche e diagnostiche automotive. Trattamento Economico Con esperienza lavorativa: * Inquadramento: CCNL Terziario 4° livello. Tempo determinato 6 mesi * RAL indicativo 25.000 euro lordi all’anno, 14 mensilità. * Orario: tempo completo 40 ore settimanali; regime ordinario CCNL. Possibilità di alternare lavoro in presenza con lavoro da remoto. * Periodo di prova: 60 giorni. * Sede: Roma, zona Santa Palomba, con trasferte presso officine della rete. #J-18808-Ljbffr

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