Per un importante gruppo del settore hospitality, siamo alla ricerca di un* Director of Operations che assuma la responsabilità operativa di un cluster per diverse strutture.

La figura riporterà direttamente alla Direzione Generale e sarà il punto di riferimento per i General Manager delle singole strutture, con l'obiettivo di garantire eccellenza operativa, coerenza negli standard di servizio e solidi risultati economici.

Dettagli sul cliente

Gruppo Hospitality in forte crescita

Descrizione

-Coordinare le operazioni del cluster, assicurando il rispetto degli standard aziendali e la qualità dell'esperienza offerta agli ospiti.

-Guidare e sviluppare i General Manager, definendo obiettivi, monitorando le performance e promuovendo una cultura orientata ai risultati.

-Supervisionare budget, forecast, P&L;, GOP e KPI operativi, in collaborazione con le funzioni Finance, Controllo di Gestione e Asset Management.

-Contribuire alla pianificazione degli investimenti CAPEX e alle strategie di miglioramento delle strutture.

-Analizzare i risultati di guest satisfaction e individuare occasione di efficientamento e miglioramento continuo.





-Favorire l'implementazione di processi operativi efficaci tra le diverse strutture.

-Coordinare, insieme ai General Manager, le attività di pre-opening e le chiusure stagionali.

-Garantire il rispetto delle normative, degli standard di sicurezza e delle policy aziendali.

-Monitorare l'andamento del cluster attraverso report periodici destinati alla Direzione Generale.

Profilo del Candidato

-Laurea in Hospitality Management, Economia Aziendale o discipline affini.

-6-8 anni di esperienza in ambito operations alberghiere, con responsabilità crescenti.

-Esperienza nella gestione simultanea di più strutture o in ruoli corporate, preferibilmente in gruppi luxury o upper-upscale e in contesti resort.

-Solida conoscenza della gestione economica alberghiera e comprovata capacità di raggiungere obiettivi di budget e P&L.;

-Leadership, visione strategica, capacità di delega e abilità nel coordinare team distribuiti su più strutture.

-Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.

offerta di lavoro

Ottima opportunità di carriera.

📌 Director of Operations - Luxury Hospitality (Sicilia)
🏢 Michael Page
📍 Sicilia