Customer Care - settore bancario
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.
Responsabilità:
Cosa farai
- Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario
- Fornisce supporto e assistenza telefonica in merito a finanziamenti, carte di credito
Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 05/11/2026 al 27/11/2026.
Requisiti
- Diploma di Scuola Superiore
- Ottima dialettica
- Attitudine al contatto telefonico
- Resistente motivazione e spirito di squadra
- Esperienza pregressa nel customer service
- Conoscenza del mondo bancario e finanziario
- Buon utilizzo del PC
- Empatia, flessibilità e proattività
Cosa offriamo
- Contratto : a tempo determinato in somministrazione, della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe
- Inquadramento : CCNL Servizi Ausiliari, Livello D1
- Retribuzione : Il lordo mensile full-time (40h) è di 1.405,29€ da riproporzionare sulla quota di tempo parziale
- Monte ore settimanale : 20 ore su 5 giorni
- Orario attività : h24 7 giorni su 7
- Sede di lavoro : Roma Battistini
- Smart working : dopo 2 mesi a seconda del grado di autonomia raggiunto
Perché candidarti? ✔ Percorso formativo dedicato
✔ Ambiente dinamico e in evoluzione
✔ Possibilità di crescita professionale
✔ Flessibilità organizzativa
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
📌 Customer care_settore bancario (Roma)
🏢 Adecco
📍 Roma