La nostra azienda del settore dei servizi è alla ricerca di un Assistente Clienti per gestire e coordinare le richieste dei nostri clienti.
Il ruolo prevede l'interazione diretta con i clienti per assistere e risolvere le loro esigenze e richieste in modo tempestivo e qualificato. Inoltre, l'Assistente Clienti si occuperà di mantenere aggiornato il database dei clienti e fornire supporto amministrativo al team.
Attività Previste
- Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, email o chat
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
- Risolvere eventuali problematiche o reclami
- Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico
- Fornire informazioni sui prodotti o servizi
Requisti
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Capacità di gestire situazioni critiche con calma e spirito di collaborazione
- Attenzione al dettaglio e precisione nell'inserimento dei dati
Offerta
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.